8月15日，由《中国人力资源开发》杂志联合佐佑管理顾问公司在深圳举办了一场以“发现幸福企业”为主题的论坛。一览英才网作为此次合作方参与论坛，并进行了全程微博直播。

    论坛上，《中国人力资源开发》的记者首先向与会人员详细介绍了德胜洋楼、固锝电子、胖东来商贸、上海外高桥造船厂、塔山煤矿这五家在管理方面非常有特色的企业。虽然这五家企业所有制不同、所处地域不同、行业不同、企业规模也不同，但都无一例外在提高员工幸福感方面做出了有价值的探索和实践。

    佐佑管理顾问高级合伙人罗青华认为，这些企业之所以能成功，原因在于：

    首先，它们都把员工当成人，而不是当成工具。其次，它们回到了管理的本质，管理是来自人心的诉求。管理应该回归一线，而不是坐在办公室空想一些理论和模型；管理者应该有效运用管理的工具，而不应该成为工具的奴隶。

    论坛嘉宾中航国际执行副总裁陈宏良、腾讯人力资源总监程芳、机械工业信息研究院副院长陈海娟、香港生产力促进局智力资本发展部首席顾问刘競明四人也从各自的角度谈了对幸福企业的认识和理解。

    陈宏良先生详解了中航国际的核心价值观“人本，责任，伙伴，创新”中人本精神的具体表现。中航国际人力资源体系的建设围绕员工发展这一核心开展，希望员工在中航国际工作的时候都有成长，哪怕有一天离开中航国际到别的公司去任职，在中航国际的经历都能成为他们最宝贵的人生经验。另外在谈到对高层次员工的管理问题时，陈宏良发表了自己的看法，他认为对高层次人才，一定要真诚。管理自己，领导别人。而不是去管理别人，管理别人是管理不了的。

    程芳女士剖析了腾讯的核心价值观“关心员工成长”这一句简单的话的深刻含义，这与腾讯公司经营理念“一切以用户价值为依归”一脉相承。在腾讯公司一切方案的制定的基础都是把员工当做用户来考量他们的心理和需求。在提高员工满意度和幸福感方面，腾讯公司的做法是，第一快乐工作、第二共同富裕、第三把“做一家受人尊敬的企业”作为公司和员工的共同愿景。

    刘競明先生认为香港现在也在摸索如何提高新一代劳动力的满足感和幸福感。之前香港大多数人追求的是稳定和温饱的状态，但现在看来，这两个标准已经完全不能满足现在香港社会的需求。他提出了“CARE MODEL”模型，即Communication交流、Appreciation欣赏，感激、Respect尊重、Empathy同理心，理解。

    陈海娟女士分享了她对于德胜洋楼关于幸福企业的一些做法，并带来了最新一版《德胜员工守则》，并与论坛嘉宾为该书首发揭幕。

    总结这五家企业的成功经验我们可以看出，这五家企业都是以人性关怀和尊重为前提、以科学理性的制度为保障，使员工在工作中能体会到工作的价值和劳动的快乐。

    最近，一个国内著名招聘网站的一份调查显示，“仅有4.2%的上班族勇敢而坚定的表示热爱自己从事的工作，而其余人员均在不喜欢与一般之间徘徊”，也许在大多数企业面对职工满意度低、幸福感差的情境下，本次论坛的讨论能给企业在管理方面一些借鉴和思考。

  《中国人力资源开发》杂志创刊于1984年，作为人力资源开发与管理界最权威和最有影响的专业学术期刊对于人力资源和管理研究在中国的发展做出了重要作用。

    佐佑管理顾问公司成立于1998年，专注于人力资源和管理领域的研究，一直专注于中国企业“组织与人”管理问题的研究，为数百家大中型企业提供咨询服务。

 

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